冬を快適に暖かく!中和石油が
札幌のご自宅に灯油を配達します。
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よくあるご質問

Q初めて灯油を配達してもらうにはどうしたらいいですか?
A灯油注文ページから、所定の内容をご入力し、お申し込みください。 詳しくはご注文の流れページをご確認ください。
Q灯油の配達エリアは決まっていますか?
Aはい、札幌市内となっております。

※札幌市内であっても、急勾配等の一部地域を除きます。配達エリアページから配達可能かどうかをご確認ください。

Q灯油の配達時間は決まっていますか?
Aはい、決まっています。
配達時間は9時~21時となります。エリアにより配達可能な曜日が異なりますので、詳細は配達エリアページをご確認ください。
Q夜間の灯油配達はしていますか?
Aはい、21時まで配達可能です。

※エリアにより配達可能な曜日が異なりますので、詳細は配達エリアページをご確認ください。

Q灯油配達時に留守でも大丈夫ですか?
Aはい、大丈夫です。

※ご注文時に「ご在宅の確認」欄で「ご不在」をお選びください。
ポリタンクの場合はポリタンクの保管場所をご記載ください。

※ご注文時に「ご在宅」をお選びいただき当日ご不在だった場合は、弊社ポリシーにより給油は行いません。予めご了承ください。

Qどのような支払方法がありますか?
A給油時にお支払いいただく現金払いと、口座振替となります。

※「口座振替」は事前に登録が必要となります。お電話 (0120-200-110) にてお問合せください。

Q予約注文の変更はできますか?
Aシステム上、注文内容の変更はできません。注文をキャンセルしてから、再度注文し直してください。

※Web上でキャンセルできるのは、会員での注文かつ配達日の2日以上前までとなります。会員登録せずに注文された場合や、配達日の前日や当日のキャンセルはお電話[0120-200-110]にてご依頼ください。

Q90リットルタンクへの灯油配達はしていますか?
Aはい、配達可能です。
注文時にタンクの設置場所をご記入ください。

※設置場所が室内の場合は給油することができませんので、予めご了承ください。

Q10リットル・18リットルのポリタンクへの灯油配達はしていますか?
Aはい、配達可能です。
ポリタンク1缶から配達します。

※250リットル以下の配達は、別途配達手数料が発生します。詳細は灯油価格ページをご確認ください。

Q定期的に灯油配達をしてもらうことはできますか?
A200リットルタンク(ホームタンク)以上は可能です。
お電話[0120-200-110]にて、ご依頼ください。
Q引っ越し先へ灯油タンクを移動することはできますか?
A有償にて対応可能です。
お電話[0120-200-110]にて、ご依頼ください。
Q灯油タンクの点検・修理はしてくれますか?
A有償にて対応可能です。
お電話[0120-200-110]にて、ご依頼ください。
Q不要になった灯油はどのように処理すればよいですか?
A灯油配達時に有償で回収します。処分費用として18リットルまでのポリタンク1缶あたり、1,000円(税抜)が発生します。ポリタンク容器が無い場合は、10リットルあたり200円(税抜)での回収となります。
お電話[0120-200-110]にて、お問合せください。
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只今の灯油1L料金2018/07/18 現在
88円(税抜) 灯油価格
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